Lokaler Betrieb
Lokaler Betrieb ist die Arbeit vor Ort, die ein Haus gästebereit hält: Reinigung, Wechsel, Wartung, die Koordination von Dienstleistern und Kontrollen vor der Anreise, durch verlässliche lokale Teams oder das bestehende Personal des Eigentümers.
So funktioniert es
Wechsel & Reinigung
Geprüfte lokale Teams oder Ihr eigenes Personal übernehmen jeden Wechsel, kontrolliert vor der Ankunft.
Wartungskoordination
Verlässliche Handwerker auf Abruf. Mängel werden erfasst und eingeplant, Reparaturen zum Selbstkostenpreis über Ihre Abrechnung weiterberechnet.
Qualitätskontrollen
Eine Kontrolle vor jeder Anreise, damit das Haus bereit ist, wenn der Gast hereinkommt.
Was Sie sehen und entscheiden
- Kosten im Rahmen Ihres Leistungspakets, etwa Reinigung, Verbrauchsmaterial und Reparaturen, zum Selbstkostenpreis und einzeln auf Ihrer Abrechnung ausgewiesen.
- Eigene Sperrtermine für künftige Verfügbarkeit; bestätigte Gästereservierungen bleiben bestehen.
- Die Möglichkeit, Ihre Haushaltshilfe oder Ihren Hausmeister zu behalten, abgestimmt mit unserem Team.
- Ein Schadensprogramm, das wir betreiben. Es ist keine Versicherung; Ihre eigene Versicherung für Kurzzeitvermietung bleibt nötig.
Fragen von Eigentümern
Kann meine Haushaltshilfe oder mein Hausmeister weiter im Haus arbeiten?
Ja. Wir können mit dem bestehenden Personal eines Eigentümers vor Ort arbeiten und es mit dem übrigen Betrieb abstimmen.
Wie werden Reinigung und Reparaturen abgerechnet?
Zum Selbstkostenpreis, einzeln auf Ihrer Monatsabrechnung. Kosten, die wir im Rahmen Ihres Leistungspakets für Ihr Haus tragen, etwa Reinigung, Verbrauchsmaterial, Reparaturen und Wartung durch unabhängige Dienstleister, werden ohne Aufschlag weiterberechnet. Die von Gästen gezahlte Reinigungsgebühr wird durchgereicht, sodass sich die Reinigung ausgleicht, und Reparaturen von Gästeschäden tragen standardmäßig wir im Rahmen des Schadensprogramms.
Ersetzt das Schadensprogramm meine Versicherung?
Nein. Standardmäßig tragen wir die Kosten für die Behebung von Gästeschäden und behalten, was das Programm von Gästen, aus Kautionen und über Plattformen beitreibt. Das Programm ist keine Versicherung und ersetzt sie nicht: Sie brauchen weiterhin eine Gebäude- und Haftpflichtversicherung, die zahlende Kurzzeitgäste abdeckt.
Was passiert vor jeder Anreise?
Eine Kontrolle nach dem Wechsel, damit Mängel auffallen, bevor der Gast vor der Tür steht.