VermietungsserviceGästeerlebnis
Gästeerlebnis
Gästeerlebnis ist die durchgängige Betreuung, die ein Gast erhält — von der ersten Anfrage über den Vorab-Concierge und die Betreuung während des Aufenthalts bis zur Nachbereitung — durch echte Menschen, in der Sprache des Gastes, rund um die Uhr.
a.
24/7 mehrsprachige Antwort
Eine echte Person antwortet in unter zwei Minuten, in neun Sprachen — Menschen, keine Bots, rund um die Uhr im Dienst.
b.
Vorab-Concierge
Flughafentransfers, Einkauf vor Ankunft, Privatkoch, Erlebnisse — alles verfügbar für Gäste, die danach fragen.
c.
Problemlösung
Wenn etwas schiefgeht, ist unser Team vor Ort oder am Telefon — und der Eigentümer wird informiert, nicht behelligt.
<2 min
Ø erste Antwort
4.92
Portfolio-Bewertung