FAQ proprietários
As perguntas que mais ouvimos dos proprietários, respondidas com clareza.
Qual é a taxa de administração?
Um único percentual fixo sobre a receita líquida de aluguel. Sem taxas de adesão e sem sobretaxas em limpeza, fotografia ou insumos. Compartilhamos o número exato na conversa de integração.
Existe contrato de longo prazo?
Não. O contrato é mês a mês, então você pode cancelar quando quiser, por qualquer motivo. As reservas já confirmadas são honradas.
Posso continuar usando a minha própria casa?
Sempre que quiser. Bloqueie datas com um toque no app do proprietário; o calendário sincroniza em todos os canais em segundos, sem taxas de cancelamento.
Como vocês lidam com danos e triagem de hóspedes?
Toda reserva passa por triagem e é segurada. Retemos uma caução padrão, documentamos a casa antes e depois de cada estadia e cuidamos de eventuais disputas em seu nome.
Quais destinos vocês cobrem?
Polinésia Francesa, Estados Unidos, Chile, Peru, Espanha, França e Brasil. Só entramos em novos destinos quando já temos uma liderança local de hospitalidade no lugar.
Como e quando eu recebo, e quais relatórios eu vejo?
Pagamentos mensais com um extrato detalhado e pronto para a contabilidade, além de um painel ao vivo com reservas, receita, ocupação e avaliações. Você acessa o mesmo painel a partir do qual gerenciamos, sem uma versão separada só para proprietários.